|
Många kommer till den här sidan efter att de fått ett returnerat
e-postmeddelande som förklarar att det ursprungliga meddelandet var avvisat och
hänvisar till Spam Prevention Early Warning System (SPEWS), http://spews.org.
Om du gjort dig besväret att komma till den här sidan så är du
förmodligen en oskyldig person vars e-postmeddelande avvisats. Andra personer
hänvisas till den här sidan av vänner eller sökmotorer. Oavsett hur du
hittat hit, var medveten om att om något nätverk avvisat e-post eller annan
nätverksförbindelse från dig, så är det ett aktivt och medvetet
val av det nätverkets administratör.
Vi reglerar inte nätverkstrafik till eller från någon annans servrar;
det är inte vi som blockerar dina e-postmeddelanden, utan servern som du
försökt skicka dem till. Vi tillhandahåller bara en lista med intervall av
Internet-adresser (IP-adresser) som vi inte vill utbyta nätverkstrafik med. Andra
nätverk kan välja att filtrera sin nätverkstrafik med vår lista. SPEWS
rör aldrig några e-postmeddelanden (eller andra datapaket) mellan ditt
nätverk och någon annans nätverk. All avvisning av e-post och annan
filtrering sker i mottagarens system.
Vår lista är enbart baserad på IP-adresser, inte domännamn,
e-postadresser, URLer, e-postprogram, meddelandeinnehåll eller något annat. Vi
vet att för dig som Internet-användare är e-post och annan kommunikation
viktig. Vi vet också att oönskade massutskick via e-post (spam) är
dåligt. Vi uppmanar dig att kontakta din Internet-leverantör (ISP) och be dem
lösa problemet som resulterat i att dina e-postmeddelanden avvisas, eller andra
problem du upplever som ett resultat av listningen i SPEWS. Detta är av bästa
intresse för alla parter på Internet - förutom de som skickar eller
tjänar något på spam. Att ditt e-postmeddelande avvisas betyder inte att
det är spam, det betyder bara att din Internet-leverantörs e-postserver är
listad på grund av spam-relaterade problem.
Första steget för att lösa problemet är att fastställa om
IP-adressen ditt system använder för att skicka e-post finns i SPEWS lista.
överst på den här sidan finns en sökfunktion som hjälper dig att
ta reda på det. Om du hänvisades hit via en länk i felmeddelandet för
ett returnerat e-postmeddelande, så bör ett rapport-nummer redan finnas ifyllt i
sökrutan. Allt du behöver
göra är att klicka på [Sök].
Om ditt system finns i SPEWS lista får du se en sida med anledningen till varför
SPEWS har listat den delen av Internet. Om sökningen inte returnerar någon
rapport, så finns det inte listat i SPEWS. En möjlighet är att din
e-postservers IP-adress finns i någon annan blockeringslista, och det system som
avvisat ditt meddelande felaktigt hänvisat dig hit. En annan är att under tiden
från det att ditt e-postmeddelande avvisades till att du kommit hit har
spam-problemet lösts, och din e-postserver inte längre listas av SPEWS. Det kan
förekomma upp till åtta (8) timmars fördröjning när en listning
tagits bort.
Om sökningen visar att IP-adressen finns i SPEWS, så ligger den i ett intervall
av adresser som antingen är källan till spam, eller understöder spam (t ex
en web-server eller en DNS-server). Vilken typ av problem det rör sig om framgår
vanligtvis av sidan som visas när man gjort en sökning. Detta är ibland i form av
en bevis-fil. För att få problemet löst ska du rapportera innehållet
i bevis-filen till din Internet-leverantör eller nätverksadministratör.
Endast administratörer ansvariga för de listade adresserna kommer ha befogenhet
att lösa problemet. SPEWS FAQ (Vanliga frågor) kan vara
till hjälp. Var medveten om att vissa nätverk filtrerar all IP-trafik, inte bara
e-post, med hjälp av SPEWS lista.
Med andra ord, om du inte är administratör för de IP-adresser listade i
SPEWS, skall du kontakta din Internet-leverantör för att försöka
lösa problemet. När du kontaktar dem bör du inkludera en kopia av
felmeddelandet för det avvisade e-postmeddelandet och/eller andra indikationer
på problemet. Kom ihåg att tala om vilken IP-adress som avvisades, att
den finns listad i SPEWS, och ge dem URLen till sök-formuläret.
Slutligen, de flesta som listas i SPEWS har uppvisat ett mönster av att spamma,
understödja spammare, eller tolerans för spammare i sina system. Därför
kan det vara svårt att få administratörer att åtgärda
problemet. I slutändan kan det bli nödvändigt för dig att hitta ett
annat sätt att skicka e-post till det växande antal nätverk och
Internet-leverantörer som använder SPEWS.
| 
